Transcript la psicologia del lavoro - Scienze della Formazione, Psicologia

PROSPETTIVE DI STUDIO DELLA
PSICOLOGIA DEL LAVORO
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FMJ – fitting the man to the job
FJM – fitting the job to the man
HR – human relation
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PROSPETTIVE DI STUDIO DELLA
PSICOLOGIA DEL LAVORO
FJM
FMJ
HR
• Job design
• Selezione,
• Relazioni
• Condizioni di • Gruppi/Team
• Formazione
lavoro
• Orientamento
• Organizzazioni
• Caratteristiche
personali
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LA PSICOLOGIA DEL LAVORO
•
•
•
•
•
•
•
•
Industrial Psychology
Industrial/Organizational Psychology
Occupational Psychology
Psychology of work and organization
Work and Organizational Psychology
Vocational Psychology
Managerial Psychology
Personnel Psychology
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GLI AMBITI DELLA
PSICOLOGIA DEL LAVORO
Rappresentazione
Sviluppo individuale
del lavoro
e di gruppo
Assessment e
valutazione
Psicologia
del lavoro
L’ambiente
Natura del lavoro e
di lavoro
delle organizzazioni
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GLI AMBITI DELLA
PSICOLOGIA DEL LAVORO
Rappresentazione
del lavoro
Sviluppo
individuale e di
gruppo
Atteggiamenti vs lavoro
Benessere sul lavoro
Formazione
Competenze interpersonali
Pianificazione sviluppo della carriera
Pari
opportunità/gestione
“diversity”
L’ambiente di
lavoro
Ergonomia
Natura del lavoro e
delle organizzazioni
Work design
Assessment e
valutazione
della
Salute e sicurezza sul lavoro
Cambiamento sviluppo organizzativo
Selezione e valutazione
Valutazione della prestazione
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IL CAMPO DELLA
PSICOLOGIA DEL LAVORO
• Psicologia del lavoro
• Psicologia delle organizzazioni
• Psicologia delle risorse umane
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PSICOLOGIA DEL LAVORO
• Considera le persone soprattutto come
operatori addetti a svolgere un compito
• Temi: carico di lavoro; apprendimento
della prestazione; rapporti tra vita di lavoro
ed extra-lavoro; adattamento dei compiti
alle caratteristiche del soggetto umano; …
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PSICOLOGIA DELLE
ORGANIZZAZIONI
• Considera le persone soprattutto come
membri di una struttura sociale chiamata
"organizzazione“
• Temi: potere; negoziazione; conflitto;
cultura; decisioni; gruppi di lavoro; …
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PSICOLOGIA DELLE RISORSE
UMANE
• Considera le persone soprattutto come parti
di strutture e processi organizzativi
• Temi: la gestione delle persone e delle
carriere (selezione; formazione; valutazione
delle prestazioni; …)
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LA PSICOLOGIA DEL LAVORO
“…IN LINGUA”
• Industrial and Organizational Psychology
• Personnel Psychology
• Work Psychology
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LO “SCENARIO” DELLA
PSICOLOGIA DEL LAVORO E
DELLE ORGANIZZAZIONI
I cambiamenti strategici dello scenario che
interessano la Psicologia del lavoro e delle
organizzazioni riguardano:
• Forza lavoro
• Assetti organizzativi
• Caratteristiche del lavoro
LO “SCENARIO” DELLA
PSICOLOGIA DEL LAVORO:
LA FORZA LAVORO
Le nuove parole chiave sono:….
- decremento dell’occupazione
- invecchiamento della forza lavoro
- innalzamento dei livello di scolarizzazione/formazione
- femminilizzazione
- inclusione di gruppi minoritari
- differenze all'interno della forza lavoro: di genere, di
cultura, …
- ………
LO “SCENARIO” DELLA
PSICOLOGIA DEL LAVORO:
GLI ASSETTI ORGANIZZATIVI
Le nuove parole chiave sono:….
- downsizing e ristrutturazioni
- organizzazioni di piccole dimensioni
- fusioni ed incorporazioni
- lavoro a (e dal) domicilio
- nuovi modelli di organizzazione del lavoro: attenzione alla
qualità; strutture ‘snelle’, flessibilità, meno lavoratori, orari;
…
- outsourcing (di basso e di alto livello)
- rapporti di lavoro a tempo determinato
- ………
LO “SCENARIO” DELLA
PSICOLOGIA DEL LAVORO:
CARATTERISTICHE DEL LAVORO
Le nuove parole chiave sono:….
- carichi di lavoro
- distanza tra operatore ed esiti dell’azione
- accelerazione dei processi
- instabilità dei processi lavorativi
- complessità dei processi socio-tecnici
- profili e ruoli professionali differenziati
- reti e cooperazione
- presa in carico della propria carriera da parte dei lavoratori
- nuove professionalità, vecchie professionalità a rischio
- insicurezza del proprio status lavorativo (società del 30/30/40)
- ………
LAVORO:
DEFINIZIONE PSICOLOGICA
1. Attributi specifici del lavorare:
– Attività coatta; vincoli esterni nella
elaborazione di compiti che non si accordano
spontaneamente con funzioni psichichementali (Wallon Faverge)
– Il “produttore” agisce nella sfera della
necessità, mentre “l’uomo” opera in quella
della libertà (Meyerson)
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LAVORO:
DEFINIZIONE PSICOLOGICA
2. Finalizzazioni del comportamento lavorativo:
– Attività diretta a scopi che hanno un valore per la
sussistenza fisica e sociale, la continuità della
specie, la modifica dell’ambiente. Si rimarca
l’idea della doverosità (Tipica di elaborazioni
dottrinali diverse) (Brown)
– Funzioni e significati aggiuntivi storicamente e
culturalmente determinati
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LAVORO:
DEFINIZIONE PSICOLOGICA
3. Esperienza di maturazione:
– Attività non piacevole, governata dal principio
della realtà, capace di far superare il conflitto
intrapsichico (Erikson)
– Istinto al lavoro che sostiene l’esplorazione della
realtà (Hendricks)
– Equilibrio e sanità mentale. Elaborazione di uno
spazio di discrezionalità tra richiesta ambientarle
e risposta. Lavoro come sforzo/impegno di
elaborazione (Jaques)
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LAVORO:
DEFINIZIONE
PSICOLOGICA
Gli elementi di caratterizzazione secondo la posizione di Shimmin
-
sono:
Attività dotata di scopo
Carattere e funzione strumentale
Comporta un investimento/spesa di energie
Presenta aspetti di obbligo/costrizione
Implica specificazioni riguardanti:
-
Struttura
Contesto
Tipi
Qualità dei costi
Qualità dei ricavi
- Presuppone un riconoscimento sociale
- Implica un sistema di significati ed attribuzioni
- Comporta prese di posizione (giudizi, scelte, ecc.)
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IL CONCETTO DI LAVORO
Il lavoro è l’applicazione delle risorse psicofisiche dell’uomo diretta alla produzione di un
bene e/o di un servizio o ad acquisire un
risultato tangibile di utilità collettiva ed
individuale
IL PROCESSO DI LAVORO
Il lavoro è concepito come:
- un processo di trasformazione finalizzato alla
realizzazione di un prodotto/servizio
- una modalità di espressione delle risorse
fisiche, intellettuali ed emotive dell’individuo
- un intervento di modificazione che interessa il
soggetto nel suo scambio con l’ambiente
- un territorio nel quale si realizzano rapporti e
stili di relazione che hanno rilevanza dal punto
di vista sociale, economico, culturale e politico
LA RAPPRESENTAZIONE
SOCIALE DEL LAVORO
.
Dovere
Diritto
Necessità
Piacer
e
Status sociale
Realizzazione
Profilo di adolescente
Necessità
10
Profilo di anziano
Piacer
e
Dovere
10
10
0
10
Realizzazione
10
10
Status sociale
Diritto