Sammanfattning Anna Jonsson PROMISEDAGEN 2015.pptx
Download
Report
Transcript Sammanfattning Anna Jonsson PROMISEDAGEN 2015.pptx
Promisedagen 2014 2014-‐11-‐05 LÄRANDE ARBETSPLATSER I STÄNDIG FÖRNYELSE KUNSKAPSÖVERFÖRING &
KNOWLEDGE MANAGEMENT
EXPLORERA EXPLOATERA Promisedagen 2014 [email protected]
Företagsekonomiska institutionen
Handelshögskolan vid Göteborgs Universitet
Stockholm School of Economics Institute for Research (SIR)
[email protected]
VARFÖR ÄR DETTA VIKTIGT?
KUNSKAPSÖVERFÖRING
• Kunskapssamhället/ ”Expertsamhället”
– Vi blir alltmer specialiserade - fler ”experter”
• Men (hur) blir vi klokare?
• Generationsväxling
– Fler utträden än inträden på arbetsmarknaden
Organisational learning/ Learning organization
Organizational knowledge/ Knowledge management
• Risk för att kompetens går förlorad
• Organisationer ”hittar” inte rätt kompetens
• Frågan om kunskapsöverföring och kompetensförsörjning har
alltid varit viktig men är nu ÄNNU viktigare
Knowing in practice
– Vi behöver bli både mer effektiva OCH mer innovativa
• Inte antingen eller!
Vad kan vi lära oss av framgångsrika företag?
[email protected]
[email protected]
ORGANISATORISKT LÄRANDE
KUNSKAPSÖVERFÖRING
Vad
Hur
Varför
Drivkraften till att VILJA överföra
[email protected]
[email protected] [email protected]
1 Promisedagen 2014 2014-‐11-‐05 PRAKTISKA LÖSNINGAR
IKEA
Mannheimer Swartling
Intranät
IT (säljsystem)
Manualer
Interna nyhetsbrev/tidningar
Bibliotek
Portal
Kunskapsbank
Know-who
Informationsväggar
“Informationstoaletter”
Interna revisioner/ Commercial review
Elektronisk ärendehantering
Utbildning;
Professional development program
Verksamhetsgrupper
Utbildningsprogram
Jobbrotation
Teamarbete
Möten
Fika
Effekten av effektiviseringen?
Effekt-i-vi-ser-ing(et/en)!
Professional development lawyers
Möten
Know-how luncher/ ”lessons learnt luncher”
IKEAs berättarkultur!
Personligt nätverk
Mästare-lärling/ Mentorskap!
Fika
Debriefing!
Korridorsprat/ Prat över kaffemaskinen
Mästare-lärling/ Mentorskap!
I ÄRENDET!
[email protected]
[email protected]
StruKULtur
MOTIVATION
STRUKTUR KULTUR Att känna sig sedd, hörd OCH behövd!
[email protected]
[email protected]
DET HÅLLBARA SAMHÄLLET
- SYN PÅ KUNSKAP OCH LÄRANDE -
- TILLVARATA OCH UTVECKLA -
PROMISE
Vad
Från kunskap till kunnande – om att lära och utveckla
Hur
Från storing till story-ing – om att samtala och samverka
Varför
Från organisation till individ – om att motivera och utvecklas
[email protected]
[email protected]
[email protected] Källa. Jonsson & Tell, 2013
2 Promisedagen 2014 2014-‐11-‐05 ATT PRAKTISERA
KUNSKAPSÖVERFÖRING
1.
Skilj mellan att logikerna om att hantera, överföra och utveckla
kunskap
2.
Analysera VAD som behövs hanteras, överföras och utvecklas
3.
Utveckla/anpassa verktyg och metoder för HUR kunskap bäst
överförs
4.
Utgå från individens perspektiv för att bättre förstå VARFÖR
kunskap överförs (eller varför inte). Skilj mellan hygien- och
motivationsfaktorer.
5.
Skapa en lärandekultur genom en struKULtur (struktur och kultur)
där svenskt ledarskap vägleder - i det dagliga arbetet - genom
samarbete, konsensus och en gemensam vision.
[email protected]
[email protected] [email protected]
3