دانلود - دانشکده پزشکی
Download
Report
Transcript دانلود - دانشکده پزشکی
توليد منابع:
چه منابعي مورد نياز هستند؟
وروديهاي نظام سالمت:
از منابع مالي تا مداخالت سالمت
تصميم گيري مربوط به سياستگذاري در بخش سالمت بسيار كليدي هستند چون عموما
برگشت ناپذيرند.
اين تصميمات مبالغ عظيمي از پول را به اماكن و فعاليتهاي ي انتقال مي دهند كه حذف
كردن ،بستن يا كوچك كردن مقياس انها مشكل يا حتي غير ممكن است.
مشكل :برخي تصميمات سرمايه گذاري در خارج از حوزه اختيار وزارت بهداشت رخ مي
دهد .مثال اموزش پزشكان تحت نظر وزارت علوم در برخي كشورها يا سرمايه گذاري
خصوصي در تسهيالت و تجهيزات
سرمايه ،ذخيره موجود از داراي ي هاي مولد است.
Capital is the existing stock of productive assets
كاركنان اموزش ديده سالمت و درمانگاههاي سيار نيز بخشي از ذخيره سرمايه نظام سالمت
هستند .سرمايه گذاري يعني افزودن اين ذخيره
عمر مولد( 1-2 )productive lifetimeسال براي برخي تجهيزات خاص تا 25-30سال
براي ساختمانها و برخي گروههاي متخصصان
عوامل موثر بر عمر اقتصادي سرمايه
پيشرفت فناوري :کهنه شدن سرمایه گذاریهای قدیم با ورود فناوریهای جدید و ارتقا یافته
نحوه مديريت داراي ي ها :نگهداری و حفاظت صحیح از ساختمانها و وسایل نقلیه
برنامه ريزي براي نگهداري فیزیکی :تعمير و جايگزيني وسايل ،بهبود جاده ها
برخورد با سرمايه انساني مشابه سرمايه فيزيكي است.
بر خالف سرمايه مادي ،استفاده از دانش سبب استهالك ان نمي شود اما اثر فناوريهاي
جديد مشابه است .پس سرمايه انساني نيز حفاظت و نگهداري مي خواهد.
اموزش مداوم و يادگيري حين كار باعث حفظ مهارتهاي موجود و ارتقاي ان با پيشرفت
فناوري و توليد دانش جديد مي شود.
بازنشستگي و فوت
سرمايه گذاري در معناي كلي تر به هر برنامه ،فعاليت يا پروژه جديد هم گ فته مي شود.
هزينه سرمايه گذاري سرمايه اي()capital investment cost
هزينه هاي جاري
هزينه ها تنها يك بار جهت شروع فعاليت صرف مي شوند.
تعهدات مالي طوالني مدت به دنبال سرمايه گذاري اول
سرمايه گذاري فعاليتي حياتي براي تعديل ذخيره سرمايه و ايجاد داراي ي هاي جديد و مولد است.
اين تعديل به تدريج و با گذر زمان رخ مي دهد.
پس زير ساختار فيزيكي بيمارستانها و ساير تسهيالت موجود كشورها حاصل تكاملي طي چندين سال
است .در اروپا هزينه سرمايه گذاري در بناها و تجهيزات حداك ثر %5است كه كمتر از گذشته است.
اما در كشورهاي كم درامد تنوع زياد است.
%40-50از كل بودجه دولتي مراقبت سالمت در كنيا ،مالي ،كامبوج ،بوركينافاسو به
هزينه سرمايه اي صرف شده اختصاص دارد.
درصد عمده اي از بودجه جاري باقيمانده صرف پرداختي كاركنان
پس كسر كوچكي از كل بودجه صرف نگهداري سرمايه هاي فيزيكي و انساني و وروديهاي
مصرفي مثل دارو مي شود.
توازن بين سرمايه گذاريها و ساير هزينه هاي صرف شده در كشورهاي كم درامدتر حياتي تر
است چون جاي كمتري براي اشتباه وجود دارد.
خصوصا زماني كه زير ساختارهاي فيزيكي ،با كمك نهادهاي خيريه ،ساخته يا بازسازي مي
شوند.
البته در كل ،دانسته ها در مورد سرمايه گذاريهاي سالمت در كشورهاي كم درامد حتي در بخش
دولتي بسيار اندك است.
در بخش خصوصي يا داده ندارند يا نسبتهاي باال و توجيه ناپذيري از سرمايه گذاري را به نسبت
كل هزينه صرف شده نشان مي دهند.
ندانستن اينكه:
چه ميزان سرمايه گذاري و براي چه نوع وروديهاي ي صورت مي گيرد تقريبا امكان ارتباط دادن
تصميمات سرمايه اي را با هزينه هاي جاري غير ممكن مي كند.
و امكان اطمينان از هدر نرفتن سرمايه يا خارج شدن وجوهات مورد نياز براي ساير وروديها را از
بين مي برد.
در مورد حجم سرمايه گذاريهاي ساليانه در اموزش و مهارت بخشي داده هاي به مراتب كمتري وجود دارد.
اين هزينه هاي سرمايه گذاري شامل دانشكده هاي پزشكي و پرستاري ،اشكال مختلف اموزش حين
خدمت و پژوهش باليني است.
نقش افرينان متعدد ،سرمايه گذاريها نه توسط يك وزارتخانه كنترل و نه به سمت يك مقصد مشترك
هدايت مي شود.
حداقل در كشورهاي پردرامد ،مجموع سرمايه گذاري ها بر سرمايه انساني بسيار عظيم تر از سرمايه
گذاري بر سرمايه فيزيكي است.
مانند سرمايه فيزيكي افزايش سرمايه انساني نيز به اهستگي در طول زمان رخ مي دهد.
همچنین سرمایه گذاری جدید در سرمایه انسانی مانند سرمایه گذاری فیزیکی دارای عواقب طوالني مدت
در محتواي اموزشي و تعهد طوالني مدت جهت پرداخت حقوق انهاست.
منابع انساني حیاتی هستند
انواع مختلفي از كاركنان باليني و غير باليني
مهمترين وروديهاي نظام سالمت
عملكرد نظام در نهايت وابسته به دانش ،مهارتها و انگيزه افرادي است كه مسئول ارايه خدمات هستند.
صورتحساب حقوق نیروهای انسانی معموال بزرگ ترين مورد منفرد در بودجه جاري بخش سالمت است.
در بسياري از كشورها 2/3 ،يا بيشتر از كل هزينه جاري صرف شده مربوط به هزينه هاي نيروي كار است.
اما افراد بدون وجود بيمارستانها و تجهيزات(سرمايه فيزيكي) و مواد مصرفي مانند داروها قادر به ارايه خدمات
اثربخش نيستند .بنابراين اين موارد هم نقش مهمي در افزايش بهره وري منابع انساني دارند.
توازن و تعادل بين دستجات ورودي ضروري است.
جايگزين هاي درماني يك بيماري؟
محل ارايه خدمات؟
چه سطحي از دانش و مهارت براي ارايه مجموعه خدمات؟
اصل مشترك نهفته در اين سواالت:
درجه انعطاف پذيري كه در ارايه خدمات سالمت وجود دارد چقدر است؟يعني:
امكان جابجاي ي بين يك نوع ورودي با ورودي ديگر و يا جابجاي ي بين يك شكل مراقبت با شكل ديگر و در عين حال حفظ كيفيت و
سطح ثابتي از خروجي وجود داشته باشد.
از ديدگاه اجتماعي ،چنين جايگزيني هاي مثبتي جهت دستيابي به توزيع و ارايه خدمات به شيوه اي هزينه اثر بخش بايد
تشويق شود.
تركيبي متوازن از ورودي هاي گوناگون وابسته به موارد زير است:
نيازهاي تعيين شده سالمت
اولويت هاي اجتماعي
انتظارات افراد
نظام های سالمت پرفعالیت و پر کار
برای کارکرد خوب نیازمند کارکنان اموزش دیده و ماهرند.
تعادل بین کارکنان سالمت و منابع فیزیکی ،توازن بین انواع مختلف افراد ارائه کننده
مراقبت و ارتقاء دهندگان سالمت
استخدام پزشکان جهت انجام وظایف ساده ،هدر دادن پول و سرمایه است.
با افزایش یک ورودی خاص در نظام سالمت ،ارزش افزوده هر واحد اضافه تر از این ورودی،
کاهش می یابد.
جای ی که تعداد پزشکان بسیار زیاد است ،اضافه شدن یک پزشک هزینه را باالتر برده بدون
اینکه باعث بهبود مراقبت شود.
یک نظام سالمت با منابع انسانی فراوان با بهترین سطح دانش و مهارتها اما بدون در نظر گرفتن نیازهای
اتی سالمت ،اولویتها و منابع موجود در معرض بحران احتمالی خواهد بود.
مثال
با ضعف اموزش و مهارت بخشی پرسنل جدید و عدم وجود وقت و منابع کافی برای روزامد نمودن دانش و
مهارتهای پرسنل قدیمی انتظار کمبودهای ی در اینده را می توان داشت.
یک نظام سالمت با انحراف توزیع سنی کارکنان به سمت نقطه بازنشستگی با مشکل واقعی روبروست.
پس ایجاد تعادل بین سرمایه گذاری در منابع انسانی جهت پوشش نیازهای اینده و تقاضاهای فعلی در
یک نظام سالمت مهم است.
در واقع برخی از مهمترین و پیچیده ترین مشکالت مربوط به ورودیهای نظام سالمت در ارتباط با منابع
انسانی است.
Without functioning facilities, diagnostic equipment, and
medicines, it does not matter if the knowledge, skills and
staff levels are high. The delivery of services will still be
poor.
A lack of complementary inputs will also have a
negative impact on staff motivation, a factor that
influences the capacity of human resources.
البته انگیزش کارکنان تحت تاثیر
شرایط کاری
) انگیزش مالی و پاداشها(درامد و سایر مزایا
مدیریت کلی کارکنان
امکان پیشرفت حرفه ای
مشکالت ازار دهنده نیروهای کاری در کشورهای کمتر توسعه یافته
پرداخت و مزایای ناکافی
شرایط کاری نامناسب(کار در مناطق سخت ،تسهیالت ناکافی ،کمبود داروهای ضروری و مواد مصرفی)
مصر و بنگالدش(ویزیت بیماران خصوصی توسط پزشکان تحت استخدام دولت)
قزاقستان(زیرمیزی)
امکان کار خصوصی در موسسات دولتی در بحرین(موفقیت امیز)
امکان کار خصوصی در موسسات دولتی در غنا و نپال(منجر به انحراف منابع محدود از خدمات
دولتی به سمت بیرون و تحریک متخصصان به اشتغال در طبابت مستقل خصوصی )
تفاوت مدیریت سرمایه انسانی با سرمایه فیزیکی
افراد به عنوان موجود صاحب تفکر
منابع انسانی و بخصوص پزشکان ،تعیین کننده میزان استفاده از سایر ورودی ها هستند.
تراکم باالی پزشکان خصوصی در مناطق شهری کشورهای با درامد متوسط مثل تایلند به معنی استفاده مکرر از تجهیزات و
ازمایشات گران برای جمعیت شهری است(.ارزش ارایه زیر سوال)
2پزشک به ازای هر تخت اشغال شده در مصر +خوددرمانی گسترده باعث مصرف باالی دارو در کشور(مصرف بیش از %5
درامد فقیرترین خانوارها برای دارو)
انگیزش ها و مدیریت منابع انسانی تاثیر غیرمستقیمی بر استفاده از سایر منابع دارد.
برخی برنامه های پرداخت ایجاد انگیزه برای استفاده کمتر یا بیشتر از تجهیزات ،ازمایشگاه و دارو
بنگالدش(دریافت %30-40هزینه ازمایشگاهی توسط پزشک به ازای هر ارجاع باعث افزایش انگیزش برای افزایش حجم این خدمات)
چین و ژاپن(کسب درامد توسط پزشکان با فروش داروهای ی که تجویز می کنند).
داروهای تجاری و ایجاد انگیزه توسط داروسازها
نبود مهارتهای مورد نیاز برای ارزیابی فناوری و کنترل کیفیت عامل دیگر باعث عدم توازن میان منابع
تفاوت مدیریت سرمایه انسانی با سرمایه فیزیکی
تاثیر پذیری افراد از شرایطی که ممکن است در اینده وجود داشته باشد(.بر اساس تجارب
گذشته ،دیدگاههای اطرافیان و روندهای فعلی)
اعتقاد به بدتر شدن پرداختها ،مزایا و شرایط کاری در اینده باعث تاثیر بر تصمیمات شغل و
انگیزه
of the future
باعث چرخه منفی دائمی به سمت انگیزش و عملکرد ضعیف تر
Shadow
پیشگیری
یافتن توازن پایدار بین انواع گوناگون منابع
اطمینان از وجود انگیزشهای فردی(درامد بیشتر ،فرصتهای شغلی ،شرایط کاری بهتر) جهت
سرمایه گذاری در سرمایه انسانی
یافتن توازن پایدار بین سرمایه گذاریها و هزینه های جاری
افزایش پرداختی و مزایا به عنوان راهبردی کلیدی برای توسعه منابع انسانی و ارتقاء ارایه خدمات
و برطرف کردن نیازها و اولویت های سالمت در بسیاری کشورهای با درامد کم و متوسط استفاده
شده است(.اوگاندا)
رها نکردن بازارهای مهارتهای انسانی بدون مدیریت
با کهنه شدن مهارتها یا موردنیاز نبودن انها ،منابع انسانی را نمی توان رها کرد.
پس مداخالت دولتی برای ایجاد توازن ،کاهش ضایعات و تسریع تعدیل ضروری هست.
برخی تجارب موفقیت امیز
-1سطح ،ترکیب و توزیع مصرف
هیچ نرم مطلق در ارتباط با نسبت صحیح پزشکان یا پرستاران به جمعیت وجود ندارد ،غالبا از
محاسبات تخمینی و سرانگشتی استفاده می شود.
معموال ارزیابی کمبودها یا بیشبودها ،بر مبنای نیازها واولویت ها به عالوه مقایسه با کشورهای
همجوار یا کشورهای هم سطح از نظر توسعه صورت می گیرد.
چنین ارزیابی های ی نیازمند داده های دقیق درباره منابع انسانی موجود وتوزیع جغرافیای ی
وحرفه ای انهاست که غالبا چنین اطالعاتی وجود ندارند
راهبرد منابع انسانی
استفاده کارامدتر از کارکنان موجود از طریق توزیع جغرافیای ی بهتر
استفاده بیشتر از کارکنان چند مهارتی در جای مقتضی
اطمینان یافتن از تطابق بهتر میان مهارت ها و کارکرد افراد
برخی تجارب موفقیت امیز
راهبرد اخر ،به یک مشکل گسترده تر پاسخ می دهد .اموزش رسمی کارکنان سالمت،
خصوصا بر کارکنان دارای مهارت های بیشتر ،ندرتا انعکاسی از وظایف واقعی است که
انها انجام می دهند .این امر ،هم هدر رفتن منابع و هم کاهش انگیزش ها را به دنبال دارد.
اجباری کردن خدمات و(ایجاد) انگیزش های متعدد (مالی ،حرفه ای ،اموزشی وغیره)
جهت ایجاد رغبت به مناطق نسبتا غیر جذاب از نظر فنی و جغرافیای ی ،موفقیت های
چندی را به دنبال داشته است.
کانادا و کشورهای اسکاندیناوی
فیجی ،عمان و عربستان سعودی
برخی تجارب موفقیت امیز
-2مهارت بخشی و اموزش مداوم
مشارکت قوی بخش دولتی در اموزش و مهارت بخشی و پایش کیفیت اموزش مداوم برای تحریک
و القای توسعه منابع انسانی در مناطق خاص
درکشورهای ی که جمعیت روستای ی زیادی دارند ،راهبردهای چندی جهت به خدمت گرفتن کارکنان در
مناطق روستای ی مورد استفاده قرار گرفته است .
پذیرش دانشجویان پزشکی از مناطق روستای ی و اموزش درمکان های ی که پزشکان بعدها در انجا به طبابت
خواهند پرداخت.
برخی تجارب موفقیت امیز
یک مشکل مرتبط با این موضوع نیز عبارتست از فرار(کارکنان ماهر) از کشورهای فقیرتر به غنی تر
واز بخش دولتی به بخش خصوصی(در یک کشور)
دانش اموختگانی که موفق ترند غالبا مهاجرت می کنند واستانداردهای باالی طبابت وزندگی درخارج
انها را بیشتر وسوسه می کند.
پرداختی ومزایای ناکافی ،وخیم ترین مشکلی است که نیروهای کاری سالمت در بخش دولتی با ان
مواجهند.
عاقبت این امر افزایش طبابت خصوصی به صورت رسمی و غیر رسمی است.
جهانی شدن منجر به جابجای ی بیشتر کارکنان و فرصت های جدید برای اموزش در خارج از مرزها
شده است .اما دانشجویانی که در خارج از کشور مدرک می گیرند ،ممکن است تمایل داشته باشند
که درهمان کشور محل اموزش باقی بمانند.
تطابق با پیشرفت های دانش و فناوری
رشد دانش موجود و پیشرفت فناوری(داروها و تجهیزات تشخیصی جدید)
افزایش ظرفیت منابع انسانی در حل مشکالت سالمت
چالشی برای هر نوع توازن موجود در ورودیهای یک کشور
چون باعث تغییر قیمت های نسبی و ترکیب کارامد منابع می شود.
مثال:
انتی بیوتیکها مثالی از دانش جدید هستند که بر ساختارهای هزینه تاثیر می گذارند.
ارتقاء عملکرد نظام سالمت
جابجای ی مراقبت از بیمارستان به منزل و درمانگاه و کاهش قابل توجه هزینه ها و ارتقاء پیامدها
زیان :رشد بدون کنترل خوددرمانی و افزایش مقاومت .پس نیاز جدی به تولیت فعال برای تنظیم کیفیت تشخیص ،تجویز و
پایبندی وجود دارد.
واکسن ها
تغییر راهبردها و هزینه های مقابله با بیماریهای همه گیر
ورود واکسن های جدید نیاز به تفکر مجدد برای اطمینان از ترکیب کارامد ورودیها در راهبردهای ملی سالمت دارد.
توازن معقول بین ورودی ها باید برقرار و حفظ شود(کشورهای فقیر و غنی)
انتخاب چگونگی این توازن برحسب میزان منابع کلی موجود متفاوت است.
کشور فقیر امکان محدودی برای سرمایه گذاری بر فناوریهای پیشرفته یا پرداخت برای
داروهای پیشرفته دارد.
جابجای ی از استفاده از داروهای ضروری به سمت داروهای جدید و گرانقیمت برای
بیماریهای قلبی عروقی باعث از دست رفتن فرصتهای قابل توجهی از نظر پیامد های
سالمت می شود.
تفاوت در فرصتهای موجود در سراسر کشور نیز بر توازن بهینه بین منابع موثر است.
مثالها
درمانهای ایدز
واکسن ماالریا
سل مقاوم به چند دارو
تعیین قیمت ورودی ها
برخی محلی
برخی در بازارهای بین المللی
قیمتهای مربوط به منابع انسانی در اغلب کشورها به صورت ملی تعیین و سطح کلی و عمومی
درامد برای هر کشور و ناحیه شاخص مهمی است.
قیمت داروهای دارای حق ثبت انحصاری و تجهیزات پزشکی در بازار جهانی تعیین می شود.
متولیان نظام سالمت یک کشور خاص کمتر می توانند بر این قیمتها تاثیر بگذارند.
پس تولیت بین المللی الزم است تا تمایالت مصرف کنندگان و مشتریان در کشورهای کم درامد
در نظر گرفته شود(.سازمان بهداشت جهانی و بانک جهانی)
تولید منابع به صورت خصوصی و دولتی
اك ثر وروديهاي مورد استفاده در خدمات سالمت(به جز منابع انساني مهارت يافته) در بخش
خصوصي توليد
درجات مختلفي از توليت دولتي بر سطح و تركيب توليد و توزيع و كيفيت انها نظارت دارد.
مثال بازارهاي محلي در تامين اك ثر مواد مصرفي و نيروي كار غير ماهر موفق بوده اند.
لزوم مداخله دولت در
اطمينان از بابت رعايت استانداردهاي ايمني و كيفيت
در دسترس بودن اطالعات مربوط به محصول
ايجاد محيط رقابتي عادالنه
ساير وروديها(داروها و تجهيزات پزشكي تخصصي) هنگام ورود به بازار با موانع زير روبرو مي شوند:
موانع باال قدرت زيادي به سازندگان ورودي ها در بازار مي دهد كه از ان سوء استفاده كرده و قيمتها و تقاضاي بازار را
دستكاري مي كنند.
پس سياستهاي قوي كنترلي مورد نياز است.
نيازمندي به حق ثبت انحصاري و مجوز دهي
استانداردهاي ساخت
هزينه هاي باالي سرمايه گذاري اوليه
پژوهش گسترده
دوره هاي طوالني توسعه
سياست داروهاي ژنريك
خريد عمده
با تهيه داروها و فناوريهاي پزشكي از بازار بين المللي كشورها مطمئن مي شوند كه توليد كنندگان اصلي رقابتي باقي مي
مانند.
توليد مواد مصرفي ،داروها و تجهيزات پزشكي با يارانه دولتي منجر به
كيفيت پايين
عدم خالقيت و نواوري
فناوري قديمي و غيرروزامد
روشهاي ناكارامد توليد
توزيع تاخيري
مثال برجسته ان شوروي سابق و كشورهاي مشابه :عقب افتادن از نظر بهره وري و فناوري
توليد
طي دهه 1990شرك تهاي غربي در اروپاي مركزي و شرقي كه وارد بازار داروي ي و تجهيزات
پزشكي شدند
سرمايه فيزيكي مانند بيمارستانها و ساير تسهيالت بزرگ توجه بيشتري از سوي دولت مي خواهد.
درمانگاههاي سرپاي ي ،ازمايشگاهها ،داروخانه ها ،بيمارستانهاي محلي سرمايه اندكي مي خواهند و به
موازات سرمايه گذاري دولت ،بخش خصوصي از طريق خود يا وامهاي شخصي كوچك تامين مالي اين
مراكز را مي تواند انجام دهد.
بيمارستانهاي بزرگ :در گذشته اك ثر دولتها بر سرمايه گذاري دولتي تكيه زيادي كرده اند.
عواقب طوالني براي 30-40سال
بستن بيمارستان از نظر سياسي مشكل است.
سياست دولتي قوي نياز است اما لزومي به تامين مالي دولتي براي كل ذخيره سرمايه نيست.
بسياري از كشورها براي حمايت از سرمايه گذاري در نظام سالمتشان به بخش خصوصي روي اورده اند
حتي زماني كه تسهيالت حاصل اهداف انتفاعي نداشته و هزينه هاي اجراي ي از سوي دولت تامين مالي
شوند.
اموزش نيروي كار تخصصي و توليد دانش
نياز به مشاركت قوي دولت در تعيين سياستها و اطمينان از مقررات كافي
سرمايه بخش خصوصي براي حمايت از سرمايه گذاريها در اموزش و پژوهش
اگرچه تامين مالي بخش عمده اي از پژوهش و توسعه مي تواند وبايد توسط بخش خصوصي باشد
اما
مشاركت دولتي جهت پشتيباني و هدايت انها به سوي حوزه هاي با بيشترين نياز
البته مديريت مستقيم پژوهش و توسعه از باال منجر به شكست
رويكردهاي غير مستقيم و ارايه نگرشهاي متناسب به جامعه پژوهشي موفق تر است.
توليت بين المللي هم مهم است.
GAVI
ميراث سرمايه گذاري گذشته
سرمايه گذاري گذشته در فقيرترين كشورها متمركز بر اندوختن زيرساختارهاي فيزيكي بوده
غالبا پشتيباني توسط نهادهاي خيريه چند جانبه و دوجانبه
با اين اميد پشتيباني شده اند كه منجر به ارتقاي عملكرد خود شده و خود كشورها از عهده هزينه هاي جاري بر خواهند امد.
در عمل منابع مورد نياز براي نگهداري و عمليات سرمايه فيزيكي و انساني غالبا ناكافي بوده
تسهيالت سالمت به دليل نگهداري ضعيف و كمبود داروها و تجهيزات ضروري قادر به كاركرد مناسب نبوده اند.
وسايل نقليه بيكار ،خراب و بالاستفاده در تعمير گاههاي دولتي
سازماندهي مجدد ترتيبات نگهداري و تعمير و تغيير بودجه ها منجر به بهبود سريع
اما تجربه غنا :محدوديت و مشكل سوخت
به هر حال اين عدم توازنها منجر به كاهش عملكرد ،عمر كوتاهتر زير ساختارهاي فيزيكي و كاهش روحيه كاركنان
در مورد سرمايه فيزيكي وضعيت اغلب برگشت ناپذير است .هزينه نوسازي باالتر از هزينه ساخت يك مورد جديد
ساير داليل عدم توازن وروديها
نبود مهارتهاي الزم
نظامهاي اطالع رساني ضعيف در مورد هزينه ها
نظامهاي بودجه بندي انعطاف ناپذير
تكه تكه شدن وظايف
عدم وجود اطالعات در مورد كميتهاي مورد نياز
عدم تخمين معقول از ميزان بودجه براي وروديهاي ي مثل مواد مصرفي و سوخت
حال اگر ارائه كنندگان مسئول حفظ بند هاي بودجه باشند موانع جدي بر سر راه ارايه و توزيع
اثربخش خدمات سالمت ايجاد
كمبودهاي مربوط به ورودي هاي توليدي ضروري معموال همزمان با وجوهات استفاده نشده در
بندهاي كالن بودجه سالمت باهم ديده مي شود.
موفقيت سياسي در سرمايه گذاري نظام سالمت بندرت با پايداري طوالني مدت همراه بوده
است.
سريالنكا:
مشاركت اهداءكنندگان در ساخت يك بيمارستان 1000تختخوابي
راه اندازي بيمارستان نياز به جابجاي ي منابع از بسياري از فعاليتهاي ديگر
رقابت بين اهداءكنندگان منجر به تكه تكه شدن و عدم يكپارچگي بيشتر در مسئووليت پذيري و
تفكر كوتاه مدت
وضعيتهاي مختلف منابع مراقبت سالمت
تفاوتهاي عظيم در تركيب منابع مورد استفاده كشورهاي پردرامد و كم درامد تا حدي با تفاوتهاي موجود در قيمتهاي نسبي قابل توجيه است.
يك نظام كامل از حسابهاي ملي سالمت ،كاملترين اطالعات را درباره وروديهاي نظام سالمت و قيمتهاي انها مي دهد.
كشور فقير
كشورهاي توسعه يافته تر
منابع انساني غير ماهر نسبتا ارزان
فناوري پزشكي ،تسهيالت و كاركنان با كيفيت و مهارت باال گران
درصد عظيمي از كل بودجه دولتي تخصيص به سرمايه گذاري
پس از پرداخت به كاركنان از بودجه جاري پول اندكي براي تجهيزات ،داروها ،مواد مصرفي ،و نگهداري از تسهيالت
پس تعداد كاركنان بسيار بيش از حد است چون اموزش به نسبت نرمهاي جمعيتي يا برنامه ريزي بر حسب نياز است به عوض اينكه برنامه ريزي
مبتني بر منابع باشد.
پرداخت مالي دارو كه غالبا باالست تا حد زيادي خصوصي توسط مشتريان و OOP
ارقام مطلق صرف هزينه در مواد مصرفي بسيار باالتر است اما به صورت نسبي پايين چون منابع انساني انها بسيار گران قيمت هستند.
حتي براي كشورهاي با سطوح درامد قابل مقايسه ،بعضا تفاوتهاي گسترده در وضعيتهاي منابع خاص
تفاوتهاي روشن از نظر تركيب ورودي ها
Figure 4.2 Health systems input mix: comparison of four high income countries, around 1997
حتي براي كشورهاي با سطوح درامد قابل مقايسه ،بعضا تفاوتهاي گسترده در وضعيتهاي منابع خاص
تفاوتهاي روشن از نظر تركيب ورودي ها
روشهاي پرداخت متفاوت و شرايط رقابت در بيمارستانهاي امريكا
تمركز بيشتر بر كيفيت تا قيمت و هزينه-اثربخشي
بودجه كلي ،رقابت ارايه كنندگان طبي بر سر فناوري را محدود كرده است.
سهم بيشتر مربوط به وارد كردن فناوري جديد پزشكي و داروها به بازار توسط نظام سالمت امريكا(در
نهايت ماليات دهندگان و پرداخت كنندگان بيمه سالمت)
بررسي روندها نشان مي دهد سوئد و انگلستان هم دز مورد MRI & CT scanدر حال رسيدن به
سطوح امريكا هستند..
پس نظام سالمت امريكا سريعتر از بقيه از فناوري جديد پزشكي استفاده مي كند.
قيمت نسبي پزشكان و پرستاران در سوئد پايينتر از امريكا
Figure 4.3 Health systems input mix: comparison of four middle income
countries, around 1997
مصر
مكزيك
%15پزشكان ،غير فعال ،بيكار يا كم كار هستند .عليرغم اين مازاد بسياري از پستهاي مناطق روستاي ي خالي است.
تايلند
پرداخت به پزشكان عمدتا OOP
%80درامد پزشكان از طبابت خصوصي است
%60از كل هزينه هاي داروي ي OOP
مهارت پزشكان؟
داروهاي تجاري
خوددرماني گسترده
10000پزشك مورد نياز
نسبت پزشك به پرستار :در افريقاي جنوبي پرستاران بيشتر و در مصر و مكزيك معكوس
توزيع منابع موجود بين مناطق شهري و روستاي ي 4كشور متوسط ،مشکل عمده است.
پزشكان در مناطق با باالترين وضعيت سالمت كار مي كنند.
توزيع منابع بين گروههاي نژادي
تغيير الگوهاي سرمايه گذاري
مشكالت سياسي در تغيير الگوهاي سرمايه گذاري موجود و وضعيت منابع
هر دالر صرف شده در راه ارايه مراقبت سالمت يا سرمايه گذاري سالمت ،درامدي براي
يك نفر بوده و لذا انگيزه به سوي ان ايجاد مي شود.
اگر اين درامد زياد باشد اين يك نفر براي دستيابي بيشتر دست به گمانه
زني( )LOBBYINGو مقاومت در برابر تغييرات
گروههاي كاري و صنايع پزشكي
منافع فردي و گمانه زني در ارتباط با توزيع هزينه ها و فوايد عوامل مهمي در اينرسي
هستند كه براي تغيير ساختار سرمايه موجود و تركيب ورودي منابع بايد بر انها غلبه كرد.
تغيير الگوهاي سرمايه گذاري
تاكيد عمده در سرمايه گذاري در نظام سالمت طي چند دهه گذشته بر بيمارستانها و مراقبتهاي تخصصي
بوده است.
تمركز بر مراقبت تخصصي ،سرمايه گذاريها را به سمت استخدام و اموزش منابع انساني براي كاركنان
بيمارستان سوق داد.
تمركز بر مراقبت بيمارستاني
افزايش سريع تختهاي بيمارستاني
تغييرات سريع فناوري در كشورهاي پر درامد و افزايش شدت مراقبت و افزايش هزينه ها
مسن شدن جمعيت
در كشورهاي كمتر توسعه يافته افزايش تختها با تغييرات كندتر در فناوري و هزينه ها
ارايه مراقبت كمتر
ضريب اشغال تخت پايين
تغيير الگوهاي سرمايه گذاري
بسته شدن بيمارستانها در دهه 1990در بسیاری از کشورها انعکاسی از پیشرفت فنی و هزینه های پایین
تر در مراقبت سرپای ی
براي پاسخدهي به تقاضاهاي نوسان دار نياز به راهبردهاي جديد است.
در حالت نوسان تقاضا نياز به اندكي ظرفيت مازاد براي جذب تغييرات تقاضا است.
همه گيري انفوالنزا نشان داد که ظرفیت تخت مازاد جهت مواجهه با تغییرات ناگهانی در نیازهای سالمت در
بسیاری کشورها (مثال انگلستان) محدود است.
قیمت گذاری در اوج فشار مصرف( :)peak-load pricingبراورده کردن افزایش موقتی تقاضا (در صنایع
تامین برق ،نقل و انتقال عمومی)
اما سهمیه بندی توسط قیمت ،سازوکار تخصیصی قابل قبولی در نظام سالمت نیست.
تقاضای بیش از حدی را که نمی توان با قیمت های باالتر سرکوب نمود ،می توان با سایر روشهای سهمیه بندی
تعدیل نمود.
مثال با به تاخیر انداختن مراقبت غیر اورژانس ،نقل و انتقال بیماران ،کاهش مدت بستری.
تعديل با سهميه بندي(نه با قيمت)
تغيير الگوهاي سرمايه گذاري
در كشورهاي با ساختار سلسله مراتبي ،تخصيص منابع و برنامه ريزي سرمايه گذاري غالبا افزايشي است.
بودجه سال گذشته نقطه شروع برنامه ريزي سال جديد
وزارتخانه ها درخواست افزايش منابع اما دولت سعي در حفظ هزينه ها در همان سطح قبلي
اين رويكرد ساده و جذاب است اما نيازمند بودجه هاي افزايش يابنده است.
اگر بودجه ها كاهش يافت ارزيابي برنامه ها و فعاليتهاي جاري توسط وزارتخانه براي امكان حذف يا كوچك تر شدن
بوروكراسي هاي دولتي سعي در حفظ وضعيت موجود از طريق كاهش هزينه ها در كل زمينه ها بدون تغيير اولويتهاي كلي و بدون
توجه به مناطق جغرافياي ي خاص يا زيرگروههاي جمعيت
نهادها سعي مي كنند هزينه هاي صرف شده حياتي مثل حقوق را حفظ كنند و هزينه هاي ي را كاهش دهند كه اسيب فوري به عملكرد
نظام سالمت نمي رساند.
سرمايه گذاريهاي برنامه ريزي شده با تاخير و ساخت و سازهاي در حال اجرا ناقص و ناكامل
كاهش سرمايه گذاري طوالني مدت بر نيروي انساني و سرمايه فيزيكي
كاهش هزينه هاي جاري نگهداري ،داروها و ساير مواد مصرفي
همه به اميد اينكه بحرانهاي مالي كوتاه مدت هستند.در نهايت ظرفيت سرمايه انساني و عملكرد نظام سالمت به شدت محدود مي
شود.
راه پيش رو
عاليم بارز عدم توازن ميان منابع
عملكرد ضعيف تسهيالت در حال استهالك
روحيه كاري ضعيف كاركنان
جابجا شدن سرمايه نيروي انساني ماهر به سمت بخش خصوصي يا نواحي مرفه تر
استهالك سرمايه فيزيكي مشهودتر است.
بيمار در جستجوي مراقبت با كيفيت بهتر به سمت بخش خصوصي سوق داده مي شود.
درامد يك كشور هر چقدر باشد امكان استفاده از روشهاي كارامد براي تخصيص وروديهاي نظام
سالمت براي نشان دادن بهترين كاركرد وجود دارد.
تركيب كارامد وروديها بر حسب
قيمتهاي نسبي بين ورودي ها
نيازهاي سالمت و اولويتهاي اجتماعي خاص كشور ،طي زمان و در بين كشورها متفاوت است.
نخسین گام ،ایجاد اگاهی عمومی از مشکل موجود از طریق ثبت منابع مختلف مورد
استفاده و عملکرد نظام های سالمت است.
همچنین داده های دقیق درباره تعداد وتوزیع فعلی منابع انسانی ،خصوصا هنگامی که با
داده های مربوط به عملکرد نظام سالمت ارتباط داده می شود ،می تواند در شکل گیری
و تدوین سیاست ها و برنامه ها برای پرداختن به این مشکالت ،مفید واقع گردند.
حساب های ملی سالمت
نظامهای دقیق تر حسابداری و اطالع رسانی ،دستیابی به توازن بهتر میان ورودی ها را
اسانتر می کند.
بهترین پشتیبانی از چنین تعهدی را می توان بوسیله ترکیبی از تولیت(بینش کلی و
تاثیرگذاری) و دادن حیطه وسیع تر برای تصمیم گیری تمرکززدا از سوی خریداران و ارایه
کنندگان صورت داد.
نظارت وداشتن حق اختیار مرکزی بر روی تصمیمات سرمایه گذاری عمده ضروری است.
این به معنی ان است که تمام چنین تصمیماتی باید در مرکز اتخاذ شود.
اما سیاستگذاری و هدایت مرکزی ،از طریق فرایند مناقصه یا اعطای مجوز تاییدی،
ضروری خواهد بود تا از هماهنگی کلی بین تصمیمات سرمایه گذاری دولتی و خصوصی با
ظرفیت تامین مالی جاری از بخش دولتی ،اطمینان حاصل شود
بدترين اشتباه ،تشويق يا اجازه دادن به سرمايه گذاري درجاي ي است كه هزينه هاي جاري را
نمي توان تامين نمود.
سیاستگذاری مرکزی در باب ثبت داروها و فناوری های عمده ،تهیه فهرست داروهای ضروری
وراهکارهای درمانی ،اطمینان یابی از کیفیت و خرید عمده کماکان الزم خواهد بود.
اما تصمیم گیری تمرکززدا در میان ارایه کنندگان را باید از طریق خرید فعاالنه و سازوکارهای
پرداخت مناسب جهت رسیدن به اولویت های کلی ،کنترل و هدایت نمود.
همچنین تممیم گیری تمرکززدا درباره جزئیات و ترتیبات مداخالت ،نیازمند راهبردهای جدید برای
منابع انسانی و سرمایه گذاری درمهارت های برنامه ریزی و مدیریتی در تمام سطوح است.
بدون چنین تولیت دقیقی یر روی تمام منابع ورودی و پایش توسعه های صورت گرفته،
انحراف بسیاری در واحد ها تمرکززدا شده بوجود خواهد امد که انها را به سمت رفتارهای
فرصت طلبانه سوق می دهد.
تمرکز زدای ی نه به معنی نبود پاسخگوی ی مدیریت منابع و نه به معنی خروج دولت مرکزی
از برنامه ریزی وپ ایش است .این فرایند باید جهت افزایش پاسخگوی ی مورد استفاده قرار
گیرد و نقش جدیدی را به دولت مرکزی و وزارتخانه ها جهت تمرکز بر تنظیم و پایش کلی
اعطا نماید.
در هر دو نوع نظام های سلسله مراتبی انعطاف ناپذیر و نظام های تمرکززدای ی شده فاقد
پاسخگوی ی ،انگیزش های صحیح و تولیت ،تصحیح و پیشگیری از عدم توازن میان منابع بسیار
مشکل تر خواهد بود.
چنین عدم توازن های ی غالبا به نوبه خود مشکالت عظیمی را ایجاد می کنند و با ارایه پیام
ها(سیگنال های) اشتباه به بازار کار مراقبت سالمت و صنعتی که از خدمات سالمت حمایت می
کند ،منجر به بروز مشکالت بیشتر نیز می شود.
نظام های سالمت با عملکرد خوب و هزینه-اثربخش که به نیازهای سالمت مبتنی بر اولویت های
دقیق پاسخ می دهند ،هم به صنعت پزشکی و هم به دانشکده های پزشکی ،انگیزش های ی را
جهت سرمایه گذاری مناسب و صحیح در پژوهش و توسعه ،برنامه های اموزشی و ورودی های
فیزیکی مورد نیاز جهت ایجاد سالمت بهتر ارایه می کنند.