urban pesttikus
Download
Report
Transcript urban pesttikus
Kelompok 4
Rindu Galih Rezza R
Irma Mangatur
Muhamad Rizki
Nuri Permata Willis
CiptaWibama
M. Fadzli
150410070003
150410070018
150410070020
150410070035
150410060006
150410060013
About Terminix
Berdiri 1927 di Amerika Serikat → pelopor usaha pengendalian
rayap di dunia
Pada 1969 → memperluas cakupan jasanya ke pengendalian hama
(tikus dan serangga)
Pada 1969 akhir → lebih dari 4.1 juta pelanggan di 14 negara
dunia.
Pada tahun 1995 PT. Agricon membeli waralaba Terminix.
PT. APCO kemudian dipercaya oleh ServiceMaster memegang
lisensi Terminix untuk Malaysia, Singapura dan Brunei Darussalam
15 cabang dan 4 sub-cabang secara nasional telah melayani lebih
dari 6500 pelanggan.
Line Call 0-800-1-TERMINIX (83764649)
Head Office : Jl. Siliwangi 68, Bogor 16134 (0251-313.070)
Jakarta – Pejaten : Jl. Villa Pejaten Mas Blok E/no. 1, Jakarta Selatan 12520 (021-789.2828)
Jakarta – Pulomas : Jl. Kayu Mas Raya no. 401, Jakarta Timur 13260 (021-470.3636)
Jakarta – Slipi : Jl. Anggrek Cendrawasih XI no.2, Jakarta Barat 11480 (021-548.3800)
Bogor : Jl. Siliwangi 68, Bogor 16134 (0251-378.043)
Tangerang : Jl. Kelapa Gading Barat Blok AJ XI no. 11, Tangerang 15810 (021-546.5959)
Cikarang : Jl.Taman Sentosa Blok B IV no. 3, Cikarang-Bekasi (021-8990.8462)
Bandung : Jl. Baladewa no. 39, Bandung 40173 (022-603.0506)
Semarang : Jl. Cakrawala Raya no. 15, Semarang 50140 (024-761.3391)
Yogyakarta : Perum Ambar Ketawang Indah – Jl. Arjuna no. 24,Yogya (0247-798.816)
Malang : Jl.Terusan Titan V G-19 Perumahan Bumi Purwantoro, Malang (0341-497.816)
Surabaya : Jl. Gayungsari Barat III no. 3, Surabaya 60235 (031-827.3384)
Denpasar : Jl. Bypass Ngurah Rai, Tuban Plaza no. 50, Denpasar 80361 (0361-762.6660
Lampung : Jl. Diponegoro no. 72, Bandar Lampung 35241 (0721-486.710)
Pekanbaru : Jl. Bandeng no. 41 A, Pekanbaru 28282 (0761-38494)
Medan : Jl.Perniagaan Baru no. 38 C, Medan 20153 (061-452.1793)
Makassar : Jl. Serigala no. 97, Makassar 90135 (0411-854.651)
Manado :Jl. Krida V/no. 15, Malalayang 1 Timur, Manado (0431-823.561)
Timika :Jl. Cendrawasih SP II, Komoro Tame Hotel, Timika (0901-322.206)
Service Area
Layanan Perumahan (Residence Service)
Layanan Komersial (Commercial Service)
Layanan Industrial (Industrial Service)
Treatment Procedure
Initial Service
2. Regular Service
1.
Treatment Procedure
1.
Initial Service
Tujuan : mengeliminasi populasi hama yang ada (zero-pest
population). Terminix juga memberi saran dan rekomendasi
sanitasi seperti penghilangan sarang, penambalan retakan &
celah tempat hama berkembang biak atau tinggal,
penutupan jalan keluar – masuk serangga dan tikus.
Treatment Procedure
2.
Regular Service
Sebagai tindakan preventif dan mengeliminasi re-infestasi
hama yang berasal dari lingkungan sekitar. Kegiatan terdiri
dari monitoring, mengontrol dan evaluasi.
Layanan Terminix
Terminix Termite – Protection Program
2. Terminix Fumigasi
3. Terminix Pest
4. Pelayanan Khusus
1.
Struktur Organisasi Terminix
Sales
•Penawaran
•Presentasi tentang Proposal
Costu •Membuka tender
mer
Sales
•Inspeksi Awal Area
•Penentuan Harga
•Setuju
Costu •Tanda tangan kontrak
mer
Sales
CoCo
•Menyampaikan hasil inspeksi ke Coordinator Consultant
•Mengevaluasi ulang hasil inspeksi
Admin •Manentukan jadwal kunjungan
istrasi
•Kunjungan awal
Superv
isor + •Perkenalan teknisi
Teknis •Verivikasi ulang Kontrak
i
•Treatment sesuai jadwal
Teknis •Mengisi form
i
Superv •Mengevaluasi teknisi lewat form yang sudah diisi
isor
•Mendata semua form yang diisi oleh Supervisor
Admin •Menjadwal dan verifikasi kedatangan selanjutnya
Financ •Mengatur pembayaran dari costumer
e
Human Source
Untuk TERMINIX cabang Bandung
Branch Manager
Supervisor
Cordinator Consultant
Finance
Admin
Teknisi
Sales
:
:
:
:
:
:
:
1 Orang
1 Orang
1 Orang
1 Orang
2 Orang
20 Orang
10 Orang
Peralatan Yang Dimiliki
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Handsprayer
Mist duster / Mist Blower
ULV
Fogger
Injection
Insect Flying trap
Vacum cleaner
Gunbait
Sentricon
Black box
Live / snap trap
Paper bait
Mobil teknisi
Handsprayer
Mist duster / Mist Blower
ULV
Fogger
Injection
Insect Flying trap
Vacum cleaner
Live Trap
Kelebihan
1.
2.
3.
4.
5.
Mempunyai brand nama perusahaan yang besar karena
merupakan pest control pertama di dunia sehingga
memiliki costumer yang sudah banyak mempercayainya
untuk bekerjasama dalam pest control.
Mempunyai peralatan dan sarana yang cukup lengkap
Mengutamakan kepuasan costumer
Didukung SDM yang berkualitas
Penggunaan sistem IPM
Kelemahan
Kurangnya sistem keamanan bagi teknisi
2. Kantor yang kurang terlihat oleh publik
3. Terlalu mengandalkan pengendalian kimia
1.
Kepuasan Pelanggan
Konsumen terpuaskan dengan pelayanan yang maximal,
keramahan para teknisi, ketepatan waktu, dan profesionalisme
kerja terminix.
Kesejahteraan Karyawan
Branch Manager
: Gaji 7 juta + tunjangan kesehatan
: Gaji 5 juta + tunjangan
+ fasilitas mobil.
Supervisor
kesehatan.
Cordinator Consultant
Finance
kesehatan.
Admin
kesehatan.
Teknisi
kesehatan + uang lembur.
Sales
+ bonus get costumer.
: Gaji 5 juta + tujangan kesehatan.
: Gaji 3 juta + tunjangan
: Gaji 2 juta + tunjangan
: Gaji 1,7 juta + tunjangan
: Gaji 2 juta + tunjangan kesehatan
Kostumer Setia
NO
JENIS COSTUMER
COSTUMER
1
National Accounts
PT. Nestle Indonesia
KFC
PT Cargill Indonesia
PT. Amindoway
PT. Freeport Indonesia
PT. International Nickel Indonesia
PT. Heinz ABC Indonesia
Pizza Hut, etc
D’Crepes
Swiss Butcher
RM. Ponyo
RM. Simpang Raya
California Fried Chicken, etc
PT. Unilever Indonesia
PT. Gizindo
PT. Indofood Sukses Makmur
PT. Polyfin Canggih, etc
2
3
Restaurant/Food Outlets/Cafe
Food/Non-Food Procesing Facilities
Kostumer Setia
4
5
Hospital
Lodging/Hotels
RS. Mata Cicendo
RS. Immanuel
RS. Advent
RS. Berslin Ibu dan Anak Astana Anyar
RS. Al-Islam
Amanresorts Group
Holiday Inn Hotel
Hotel Papandayan
Hotel Hilton
Hotel Jayakarta
Hotel Bumi Asih Jaya
Hotel Panghegar
Grand Pasundan Hotel
Kostumer Setia
6
6Stores/Supermarket
Stores/Supermarket
7
7
Property Management/Office Building
Property Management/Office Building
Superindo
Superindo
HERO
HERO
Borma
Borma
ParisVan Java Mall
Paris Van Java Mall
Bandung Supermall, etc
Bandung
Supermall, etc
Bank
Indonesia
Bank
Indonesia
Axis
Telecom
DBS
Bank
AxisTelecom
Bank
DBSPermata
Bank
FIF
Bank Permata
PT. Pos Indonesia
FIF
Be Mall, etc
PT. Pos Indonesia
Be Mall, etc
Bahan Aktif
ABATE 1 GR – Temefos 1%
AGENDA 25 EC – Fipronil 25 g/L
AGITA 10 WG – Thiametoxam 10%
AGNIQUE 904,5 SL – Isotearil alkohol
etoksilat
BISTAR 25 EC – Bifentrin 25 g/L
BLATTANEX 2,15 GEL – Imidakloprid 2,15%
CONANT 1,75 GR – Boric acid 1,75%
DIRECT 100 EC – Sipermetrin 100 g/L
ICON 100 CS – Lamdasihalotrin 100 g/L
JENTIKA 1 G – Temefos 1%
REDOKS 25 EC – Lamdasihalotrin 25 g/L
LEMAN 100 EC – Sipermetrin 100 g/L
METABROM 98 LG – Methyl bromida 98%
MUSCADOWN 1 GR – Azametifos 1%
MUSTANG 25 EC – Zetasipermetrin 25 g/L
OPTION 50 SL – Imidakloprid 50 g/L
OPTION 350 SC – Imidakloprid 350 g/L
PREMISE 200 SL – Imidakloprid 200 g/L
PHOSTOXIN 57 AP – Alumunium fosfida 56%
PROCON 25 EC – Lamdasihalotrin 25 g/L
PROVAP 200 EC – Diclorvos 200 g/L
RATGONE B 0,005 BB – Brodifakum 0,005%
RECRUIT II 0,5 RB – Hexaflumuron 0,5%
REDOKS 10 WP – Lamdasihalotrin 10%
SHENPHOS 56 T – Aluminium fosfida 56%
SERUNI 100 EC – Sipermetrin 10%
Vectron 95 EC –Etofenproks 95 g/L
XTERM CARTRIDGE – Bistrifluron 1%