Transcript Trendspaning sociala medier

Korpen i sociala medier
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Trendspaning
Sociala medier
• Snapchat
- Ungdomar 13-25 år
- Skicka bilder & filmer ”snaps”.
• Facebook
- 10-årsjubileum
- 66 % av Sveriges internetanvändare  3,2 h i veckan
• Twitter
- Kundsupport, kompletterande
”nyhetsbrev” & omvärldsbevakning
• Instagram
- Fotodelningsapplikation sedan 2010
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
10 tips för din förening i sociala medier
1. KorpenSverige på Instagram
2. KorpenSverige på Facebook
3. KorpenSverige på Twitter
4. Ansvarig för närvaro  Vem/vilka? När? Hur?
5. Avsätt tid för uppdateringar före, under och efter
 Använd aktivitetslistor
6. Strategi för kommentarsfunktioner  snabb, tydlig avsändare
och transparent
7. Krishantering– Almedalscupen
8. Lär dig twitterspråket!
9. Bra gratisverktyg – Statistik FB och TweetDeck
10. Handfasta tips för din förening  plus och önskan
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Korpen
Instagram
• Använder informationsrutan.
• Tänker på korslänkning.
• Tänker på #
• Letar följare.
• Följer tillbaka.
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Korpen
Instagram
• Blandar ögonblicksbilder med informativa bilder.
• Förbättra kvalitén i bilderna med bildappar
eller spexa till det med collage app.
• Mervärde  exklusiva tävlingar,
bakom kulisserna m.m.
• Uppmanar/ställer frågor.
• www.instagram.com
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Korpen
Facebook
• Använder informationsrutan
 korslänkning.
• Använder Korpens grafiska
profilprogram.
• Uppmanar/ställer frågor  lyssna!
• Marknadsför verksamheter &
arrangemang  före, under och efter.
• Attraherar och rekryterar nya ledare
& medarbetare.
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Korpen
Facebook
• Dela statusuppdateringar från
korpföreningar.
• Tonalitet
 korrekt, trevlig och
tillmötesgående.
• Planera närvaron 
aktivitetskalender vid arrangemang.
• Var aktiv över tid  om användare
finner ditt material intressant så
kommer de tillbaka. Lägg upp nytt
material regelbundet som håller
kvalité!
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Korpen
Twitter
• Omvärldsbevaka #korpen #korpenfotboll
#thisiskorpen etc. i sökrutan.
• Skapa dialog med korpare genom att retweeta,
replya, favorisera tweets etc.
• Jobba med # i tweets på 140 tecken
för spridning.
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Korpen
Twitter
• Vara närvarande ”24/7”.
• Jobba med bilder i tweets.
• Korslänka!
• Använd verktyg som Tweetdeck
för att effektivisera ditt arbete.
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
10 tips för din förening i sociala medier
1. KorpenSverige på Instagram
2. KorpenSverige på Facebook
3. KorpenSverige på Twitter
4. Ansvarig för närvaro  Vem/vilka? När? Hur?
5. Avsätt tid för uppdateringar före, under och efter
 Använd aktivitetslistor
6. Strategi för kommentarsfunktioner  snabb, tydlig avsändare
och transparent
7. Krishantering– Almedalscupen
8. Lär dig twitterspråket!
9. Bra gratisverktyg – Statistik FB och TweetDeck
10. Handfasta tips för din förening  plus och önskan
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Aktivitetslistor
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
10 tips för din förening i sociala medier
1. KorpenSverige på Instagram
2. KorpenSverige på Facebook
3. KorpenSverige på Twitter
4. Ansvarig för närvaro  Vem/vilka? När? Hur?
5. Avsätt tid för uppdateringar före, under och efter
 Använd aktivitetslistor
6. Strategi för kommentarsfunktioner  snabb, tydlig avsändare
och transparent
7. Krishantering– Almedalscupen
8. Lär dig twitterspråket!
9. Bra gratisverktyg – Statistik FB och TweetDeck
10. Handfasta tips för din förening  plus och önskan
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Olika typer av kommentarer
• Positiva kommentarer: Behöver inte bemötas, men
att artig tacka för beröm eller annat är trevligt.
• Ifrågasättande/klagande kommentarer: Bemöt
vänligt, tacka för kritiken och ställ till rätta ifall något
har blivit fel. Berätta att ni tagit till er synpunkten
– ”kundtjänsttänk”.
”Lägg känslorna åt sidan när
du svarar på kommentarer”
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
10 tips för din förening i sociala medier
1. KorpenSverige på Instagram
2. KorpenSverige på Facebook
3. KorpenSverige på Twitter
4. Ansvarig för närvaro  Vem/vilka? När? Hur?
5. Avsätt tid för uppdateringar före, under och efter
 Använd aktivitetslistor
6. Strategi för kommentarsfunktioner  snabb, tydlig avsändare
och transparent
7. Krishantering– Almedalscupen
8. Lär dig twitterspråket!
9. Bra gratisverktyg – Statistik FB och TweetDeck
10. Handfasta tips för din förening  plus och önskan
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
10 tips för din förening i sociala medier
1. KorpenSverige på Instagram
2. KorpenSverige på Facebook
3. KorpenSverige på Twitter
4. Ansvarig för närvaro  Vem/vilka? När? Hur?
5. Avsätt tid för uppdateringar före, under och efter
 Använd aktivitetslistor
6. Strategi för kommentarsfunktioner  snabb, tydlig avsändare
och transparent
7. Krishantering– Almedalscupen
8. Lär dig twitterspråket!
9. Bra gratisverktyg – Statistik FB och TweetDeck
10. Handfasta tips för din förening  plus och önskan
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Twitterspråket
• Hashtag - #
Tweet som handlar om ett särskilt ämne.
• Svara (reply)
Kommentera/svara på det någon skrivit i en twitteruppdatering
(”tweet”)? För då musen över tweeten och klicka på ”reply”.
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
• Following (följer)
Visar vilka du följer.
•
Followers (följare)
Visar vilka som följer dig.
•
Favorites (favoritmarkeringar)
Listar alla tweets som du
favoriserat.
• Retweet/RT (återtwittra)
Skicka ut en rolig/informativ tweet som du läst till alla
som följer dig!  bra sätt att samarbeta med andra
Korpföreningar för att få spridning av information!
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
10 tips för din förening i sociala medier
1. KorpenSverige på Instagram
2. KorpenSverige på Facebook
3. KorpenSverige på Twitter
4. Ansvarig för närvaro  Vem/vilka? När? Hur?
5. Avsätt tid för uppdateringar före, under och efter
 Använd aktivitetslistor
6. Strategi för kommentarsfunktioner  snabb, tydlig avsändare
och transparent
7. Krishantering– Almedalscupen
8. Lär dig twitterspråket!
9. Bra gratisverktyg – Statistik FB och TweetDeck
10. Handfasta tips för din förening  plus och önskan
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
TweetDeck
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Statistik
Facebook
• Välj tidsperiod för data 
möjlighet att exportera.
• Arbeta vidare med
statusuppdateringar som får
störst räckvidd och mest
interaktion.
• Våga testa nya former av
inlägg.
• Film, bild, frågor och
uppmaningar är ofta populära.
• Dålig statistik av en
statusuppdatering  utveckla!
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
#thisiskorpen
korpen.se
Egen sida
#thisiskorpen
Kommunikationspaketet
#thisiskorpen
• Kommunikationspaket
Spotify
korpensverige
Tidningen &
PDF online
Hashtag
#thisiskorpen i
sociala medier
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Hemsida
#thisiskorpen
• Hemsida
• Spotify
• PDF online
• Instagramtävling
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Vad är Korpen för dig?
 ut och fotografera!
 Lämna idéer för nästa
nummer av #thisiskorpen
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
10 tips för din förening i sociala medier
1. KorpenSverige på Instagram
2. KorpenSverige på Facebook
3. KorpenSverige på Twitter
4. Ansvarig för närvaro  Vem/vilka? När? Hur?
5. Avsätt tid för uppdateringar före, under och efter
 Använd aktivitetslistor
6. Strategi för kommentarsfunktioner  snabb, tydlig avsändare
och transparent
7. Krishantering– Almedalscupen
8. Lär dig twitterspråket!
9. Bra gratisverktyg – Statistik FB och TweetDeck
10. Handfasta tips för din förening  plus och önskan
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Vallentuna
•
Plus
Varierande inlägg. Personlig prägel
med avsändare och kreativitet vid
bildskapande. Superbra
Instagramkonto!
•
Önskan
Nu profilbild/avatar där hela
loggan syns.
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Stockholm
•
Plus
Variation med film och bild. Både
ögonblicksbilder och bilder från
arkivet. Bra på att tagga bilderna!
•
Önskan
Skriv om föreningen i ”om-rutan”.
Tydligare profilbild. Leta efter fler
konton att följa!
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Vadstena
•
Plus
Koppla statusuppdatering till
aktuella händelser  många
likes.
•
Önskan
Eventuellt starta Twitterkonto
med tanke på kort och snabb
information passar på Twitter
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Västerås
•
Plus
Kreativt och roligt med
filminslag. Stort plus för koppling
till Youtubekanal  korslänkning.
•
Önskan
Informera mer kring vad filmen
handlar om för att locka till klick.
Uppmana även besökaren till att
följa er Youtube-kanal!
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Motala
•
Plus
Snabb kommentarshantering med
vänligt tilltal @namn för direkt
respons.
•
Önskan
Avsluta med namn och titel i
svarskommentaren.
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Östergötland
•
Plus
Evenemang på Facebooksida  lysande
sätt att berätta vad som händer i
föreningen.
•
Önskan
Använd Korpens logotyp i profilbilden
och ha en träningsbild som
omslagsbild/header. Använd kortare
filmklipp istället för bilder för vissa
statusuppdateringar som visar på
känslor/träningspass.
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Brännpunkten
•
Plus
Bra antal följare. Bjuder på humor
och alltid en trevlig ton. Tilltalar de
andra användarna på ett mänskligt
plan snarare än som ”konsumenter”.
•
Önskan
Mer call to action  uppmana
följarna att gilla, kommentera och
lämna sin åsikt.
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se
Gotland
•
Plus
Jobbar mycket med bilder som
komplettering till information 
synliggör informationen bättre för
besökaren.
•
Önskan
Använd taggar (#) tex #Korpen
#thisiskorpen #KorpenGotland.
Ämnen och fraser med # blir
klickbara länkar på din egen tidslinje
eller sida  ökad synlighet och
omvärldsbevakning.
Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet
Besöks- och leveransadress: Fiskartorpsvägen 15A, 114 73 Stockholm
Telefon växel: 08-699 60 00 E-post: [email protected]
Hemsida: www.korpen.se